宅配便

■ 配送料：全国一律　770円

税込11,000円以上のお買上げで送料無料になります。
佐川急便もしくはそれ以外の宅配業者にて発送いたします。
下記の通り時間帯の指定ができます。
8:00~12:00 / 14:00~16:00 / 16:00~18:00 / 18:00~20:00 / 19:00~21:00 (佐川急便)

メール便

■ 配送料：全国一律　220円

クリックポストでの発送になります。
メール便のサイズ規定内の商品の決済時にメール便が選択できます。
税込11,000円以上のお買上げの場合は、宅配便(送料無料)でお届けいたします。

メール便ご利用時の注意
・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函する形でのお届けとなります。
・郵便法第4条に基づき、メール便に納品書(お買上げ明細)、領収書等の信書を添付する事はできません。
・メール便はポストなどへ投函した時点で配達完了となります。投函間違いや盗難などがあった場合、厳密な追跡が出来ません。ご利用時には必ず表札を出し、ポストに鍵をかけるなどの対策をお勧めいたします。
・メール便は紛失・破損時の補償がございません。メール便のトラブルに関しましてはお荷物番号と配達担当店のご連絡先をご案内する以上のフォローは致しかねますのでご了承ください。

納期について

商品はご注文後1〜5営業日後に発送いたします。定休日や休業日の発送は行なっておりませんので、ショップの休み前や休み中にご注文された方は、休み明けの営業日〜翌営業日の発送になりますのでご注意ください。(定休日・休業日は下記営業日カレンダーよりご確認ください)

到着日につきましては、発送方法や運送会社により異なりますので、発送時に送らせていただくメールよりお荷物の配送状況をご確認ください。

営業日カレンダー

ご注文確定後のキャンセル・注文内容変更について

ご注文確定後のご注文に関しましては、原則としてキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
自動送信メールの後に当店よりお送りするご注文確認メールを以ってご注文確定(売買契約成立)となります。

返品・交換について

ご注文いただいた商品に関しましては、使用の有無にかかわらずお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品の対象となる商品は当店のミスによる品違いや不良品、配送中の破損・汚損があった場合のみとなります。

返品・交換の対象となる商品

●ご注文内容と全く異なる商品が届いた場合

●商品が明らかな不良品であった場合

●配送中に破損・汚損していた場合

上記の条件にあてはまる場合、商品到着日から6営業日以内にお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
速やかに交換または返品等の対応をさせていただきます。(送料は当店で負担いたします。)
連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換をお受けする事はできませんのでご了承下さい。

返品期限について

商品に不備があった場合、商品到着日から6営業日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。

返品送料について

当店の不手際による返品・交換の場合、送料・手数料等は当店で負担致します。 

ショルダーストラップの取扱いについての注意事項

・強く引っ張ったり、振り回したり、激しい運動をしたりしないで ください。思わぬ事故や破損の原因となります。
・破損した場合は使用しないでください。
・ストラップを指に巻きつけたりしないでください。
・ストラップが扉等に引っかかり、首が絞まることがあり大変 危険です。お取扱いには十分ご注意ください。
・濡れた状態での使用や強い摩擦により色落ちすることがあり ますので、ご注意ください。
・白や薄い色の衣服の上に着用する場合は色移りに十分ご注意ください。
・錆びの原因となりますので、水に濡らさないでください。
・火気や高温となる物の側では使用・保管をしないでください。
・小さな部品があります。誤飲や窒息などの恐れがありますので、小さなお子様には絶対に与えないでください。
・小さなお子様の手の届かないところで使用・保管してください。

革製品の取扱いについての注意事項

・水分、化粧品、香水、油分との接触を避けてください。バッグが濡れた際には、やわらかな布を用いてそっと水分を吸収させてください。
・熱源を用いずに自然乾燥させてください。
・強い光源や熱源下に長時間さらさないでください。
・擦り傷の原因となるため、ざらざらした表面との接触を避けてください。
・高湿度、高温、換気のよくない場所には保管しないでください。
・白や薄い色の衣服の上に着用する場合は色移りに十分ご注意ください。

ショルダーストラップ

■無料ラッピング

通常お買い上げの場合、透明PP袋(1袋につき2本まで)にお入れしてお送りします。さらにクッション封筒にお入れして、メール便もしくは宅配便でお送りします。
※ショッパー(ショップの紙袋)は付きません

バッグ(Naterra Factory)

１点につき１枚布のブランドの袋が付属しております。ラフィアバッグの場合は布の袋にお入れして梱包・発送いたしますが、それ以外のバッグは布の袋はバッグの中に入った状態で出荷されますので、お客様がご自宅で保管される際にご利用ください。
※ショッパー(ショップの紙袋)は付きません

ベルト(Naterra Factory)

■有料ラッピング 220円

ギフトボックス ライト(S・M)

ナテラ・ファクトリーのベルト用のエコギフトボックスです。
透明PP＋ボックスにお入れして梱包・発送いたします。
※ショッパー(ショップの紙袋)は付きません
※ギフトボックスをご購入された場合は、厚みがあるためメール便が不可となります(お会計が税込11,000円未満でも宅配便での発送のみとなります)。

準備中

特定商取引法に基づく表記